集团电话原概念是程控电话交换机，至于交换原理简单说就是把通信点有效的连接起来。集团电话是企业通讯系统中的重要组成部分，主要作用为 分机话务处理、中继话务处理、话务控制管理、语音提示处理以及基于网络技术的话务处理、基于光纤数字中继处理和无线的移动终端的、内部信息传递等功能整合。

如果要安装计费软件，那么几层的程序控制交换机也需要安装计费模块，用户需要购买该软件。这增加了用户的成本，软件的兼容性也是一个问号， 国产程控交换机通常内置计费模块，软件也有针对性的开发，非常实用。

时隙切换功能和空分切换功能分别由不同的交换机（时分交换机T和空分交换机S）实现，为了使数字交换网具有时空交换的功能，扩展了交换机的选择范围和容量，程控数字交换机中的数字交换网络由T型连接器和S型连接器的不同组合组成，如TST（时分-空分-时分）、STS（空分-时分-空分）、TSST、、TTT等。

本机型安装接线说明：9针插座为TRK接口，25针插座为用户扩展板（EXT）接口，每个9芯插座可接4条干线，每个25芯插座可接8门分机线；用户扩展板（EXT）端口序列在“交换机的背面”编号，第一个为1号用户扩展板（交换机在该板的第一个）。线路是8程控电话总机），从“右”到“左”的第二个是2号用户扩展板，以此类推。

为保证交换机的正常运行，为用户提供良好的服务，必须对交换机进行有效的管理、监控和维护。管理基于交换机的能力，安排用户等级，修改路由选择规则，规定交换机过载控制标准等。目前是让交换机合理工作，监控是指检查交换机的服务质量、用户线和干线的利用率，获取实际流量数据，作为改进管理的依据。当设备出现故障时，立即发出可视或可听信号，并输出相关信息。维护是指故障的检测和定位、硬件的重组和软件的重启等，即在发生故障后，可以快速利用备用资源，保证系统运行不中断。 交换机拥有完善的维护运行子系统，具有多种自动监控功能，能够及时发现故障，消除故障影响，保证系统不间断运行。但是，也需要进行预防性维护，逐步积累经验。维护人员应能够利用系统提供的各种输出信息、服务观察、流量测量等手段，使系统保持在最佳运行状态。系统运行和运行管理 交换机 软件（包括程序和数据）也称为系统文件。对于系统文件，通常采用多级备份方式进行管理，如将软件存放在内存的主存储器和文件存储器中，硬盘和备份盘中，可以同时进行双重备份，以备不时之需。确保软件正确。当主内存中的软件损坏时，系统会自动将文件内存中的信息加载到内存中，以恢复系统的正常运行。这个过程称为紧急重启。如果发生重大事故导致电源中断，内存中的信息全部丢失，可以将硬盘中的数据重新加载到主存和文件内存中。数据库一般采用冗余备份存储方式，数据与程序分离，存储在内存的指定区域。局数据表示交换局的结构状态，包括设备类型、数量、号码分配和路由顺序。当交换局的结构需要改变时，如改变中继方式，增加或减少局向，调整某一局向的干线数，或增加业务性能，可以改变相应的局数据，并且必须严格按照规定的顺序修改办公数据，并做好详细记录以备后用。用户数据包括用户状态、电话类型、用户电路设备号（根据用户在机架上的位置排列）、通话级别、通话级别、可以使用哪些新业务。可根据管理需要，通过人机指令修改用户数据。修改用户数据时，只有修改正确后才会通知用户使用。 交换机的管理和维护主要通过人机对话语言实现。为防止系统因人机指令输入错误导致系统运行异常，造成人为故障，需要对输入指令进行严格管理。流量统计和管理流量统计不仅可以在验收阶段评估交换机安装设计是否符合要求，而且可以在应用阶段评估安装设计是否合理，为合理利用各种资源提供可靠依据。为未来的扩展设计积累数据。流量测量可以采用以下三种方法：常规流量测量、指定流量测量和波动流量测量。 ① 日常交通量测量 系统自动连续采集和统计交通数据。采集到的数据主要包括局内呼叫、呼出、呼入等尝试次数，以及呼叫成功和失败的次数。指定流量测量是根据实际需要，输入人机指令，指定流量测量项目和起止时间，调查某公共设备或中继群的流量，或分析某条路径的流量。统计结束后，系统会自动打印出结果。波动流量测量是由人机指令发起，实时跟踪流量的波动，了解系统的服务质量，测量处理器的占用率，总调用次数和总连接数，并统计中继群的流量。根据指定的输出周期输出测量条件。根据繁忙时段话务数据统计，可计算出呼叫处理器的实际处理能力；各进出线继电器、信号设备等公共设备的数量是否满足需要，是否需要调整；根据用户级流量数据可以判断各用户级的负荷是否均匀，是否需要调整，计算出每户平均流量，为扩容或未来设计提供可靠依据；同时，可以根据呼出/呼入总次数和成功次数来判断。 计算/来电成功率，判断接口设备和终端设备发生故障的可能性。

程序的条件是其中两个必须是数字程控交换机，并且需要配备E1数字继电器（PCM2信令），数字程控交换机A上的E1数字继电器（信令）将是用75Q同轴电缆连接（也可以通过长距离光端机连接到数字程控交换机B的E1数字中继；这是数字E1对接方式，30个用户可以在两个数字交换机之间通话同时，方案的连接方式说明：一根同轴电缆可以直接连接，只能在100米以内；另一种是两个数字程控用户交换机相隔很远，采用光纤连接通过光端机实现两个数字程控交换机E1的对接，这个方案是相互连接和拨号方式的，可以直接拨打两个号码交换机，设置不同的前缀来划分。例如：A 站为 B 站，A 站为 B 站，B 站拨 交换机 的方式是分机摘机时直接拨 7程控电话。例如忠县人民医院的住院部和门诊部就采用这种方法。

安装系统调试（上电前测试检查） ①检查机房温度（18℃～23℃）和相对湿度（30%～75%）是否符合要求；直流电压检查应在43?45V；硬件检查：设备标志完整、正确；印刷电路板的数量、规格、安装位置是否与厂家提供的文件一致；设备的各种可选形状应放置在指定位置；电池正极接地良好；机架、配线架接地良好；设备各种熔断器规格符合要求；设备内部电源接线未接地。供电系统的检查测量主电源电压是否正常。（硬件测试硬件设备逐步添加电源，并检查ACDC co逆变器和DCAC逆变器的输出电压，各种外围终端设备的自检，检查各种报警器和时钟系统的准确性，加载测试程序对设备进行测试，确认硬件系统无故障. （系统调试 ①系统建立函数系统初始化，将整个程序（系统软件、局数据和用户数据）从磁盘或磁带加载到主存。系统初始化有三个初始化级别，分为初始化重启、硬件重启和软件按优先顺序重新启动 第一次 系统上电或断电后重新上电称为初始化和再启动 由保护系统控制并自动加载 当检测到某些故障时，初始化由软件自引导，除程序外硬件重启，从磁盘重载到主存，其余同初始化重启，软件重启是程序的容错技术，包括自动测试/手动重装系统和系统自动/手动重启测试 切换功能 该功能包括本地局呼叫测试每个分机用户，每条中继线的办公室呼叫测试和来电测试，各种呼叫的计费功能测试，非语音业务的连接测试，以及新业务的性能测试。系统维护和管理功能包括人机命令验证、报警系统测试、交通观察和统计、用户数据和局数据管理、人为故障的故障诊断、冗余设备手动/自动切换和例行测试， ④系统的信号模式验证用户信号模式、局间信号模式和网络同步功能，对于具有联网功能的交换机，需要验证转发和存储号码和交替功能的能力。验收 在开通交换机测试前，必须进行严格的验收测试，全面检查所有设备和系统的主要功能。验收测试方法可参考信息产业部关于程控交换机网络接入的技术要求。如果不能达到验收测试的主要指标和性能，则应重新进行系统调试。验收测试包括以下主要方面。 （可靠性测试在验收测试过程中不得导致系统崩溃。验收测试1个月内，处理器重启指标应满足轻微重启失败3次以上，严重重启0次，重载重启0次。要重启表示不影响正在通话的用户，只影响正在连接的用户；严重重启表示只影响处理器控制组内的通话和连接；重装启动表示所有软件都需要需要重新加载，影响整个系统的呼叫连接 验收测试时要求软件测试失败不超过8次 由于元器件损坏，需要更换印制板的次数每100个用户不超过13次，另外需要进行长期通话测试，即12手机保持通话状态48小时，同时添加高h话务量到交换机，48小时后，呼叫路由正常，计费正确，输出长期通话信息。 （呼通率测试是针对容量为1程控电话或以上的程控用户交换机。至少有60个主叫用户和60个被叫用户放在配线架上的局内模拟寻呼机上，首先呼叫用户，分批取出2程控电话0次的运行记录，呼叫通过率指标要求达到96%，对于交换机门容量小于1程控电话门的用户，至少10个主叫和10个主叫接入分配帧。同时拨打的被叫用户数，总呼叫次数达到1程控电话次以上，呼通率指标要求达到99%。局间呼通率测试要求200话务空闲时呼出呼入，数字局与数字局之间的呼通率应达到98%，数字局与模拟局之间的呼通率应达到95%。（连接功能期间）局内通话测试，f或正常通话、摘机不拨号、位间隔超时、拨号时放弃、长时间呼叫 不应、被叫忙用户电路锁定、呼叫空号等，每次测试3至5次，以确保良好的功能。在呼出/呼入呼叫期间，测试每条中继线以确保功能良好。不相互控制，对调用控制和被调用控制的恢复方法进行验证测试，确保功能良好。一一测试用户交换机的串口选择功能、夜间服务和响应。对各种新用户业务功能进行一一测试。对于有计费功能的用户交换机，拨打各种电话3分钟，检查计费信息是否准确。在非语音业务通信中，确保不被其他呼叫强行插入。在用户线上连接调制解调器，传输速率为每秒 300-2400 波特数据，检查接收结果和误码率。 （处理能力和过载测试连续进行4小时的忙话测试，使忙时产生的呼叫数接近控制系统的BHCA值，并计算连接速率是否满足要求。当处理器的处理能力超过额定呼叫处理能力，应能自动限制服务水平较低的普通用户的呼出并实现过载控制。（维护管理和故障诊断功能测试基于人机命令手册，测试常用的人机命令，要求功能齐全，正确执行，报警系统功能测试需要报警系统设备可靠的声光信号动作，交换机与维修中心之间的各种报警信息传输快速准确，电力系统故障预警指示准确，记录补偿莱利。使用人机命令添加、删除、修改办公数据和用户数据，并通过电话确认。使用人机命令执行用户电路、中继器和公共设备测试并输出交换网络的结果。处理器、交换网络、外围接口电路和供电系统造成人为故障，验证故障报警和主备设备的切换，系统应能自动或手动分析故障。诊断程序是针对故障的。电路板的定位精度应在75%以上。对于系统初始化，切换系统应能正常运行，模拟软件故障，验证系统各级自动重装和自动重启功能良好。 （环境抗干扰验收测试直流电压极限测试（正常电源电压48V），当直流电压输出为54V时，20个主叫用户和20个被叫用户服务呼叫1小时，各种运维功能要求正常，接通率9%。切断直流电流，给电池供电。直流电压为43V。以上测试结果应该是好的。进行临界温度测试，检查室内温度30°C，相对湿度40%，或室内温度45°C，局内通话1小时，接通率9%，各种运维功能（传输指标测试使用各种仪器测试损耗频率特性、非线性失真、双向传输损耗不平衡、回波损耗、重量噪声、单频噪声、量化失真、串扰、互调失真、g组延迟、对地不平衡、输入端带外寄生信号和输出端带外寄生信号。 （技术文件和备件验收测试通过后，厂家交出的技术文件和备件应包括：系统文件、维修手册、操作手册、人员机器指令手册、安装手册、硬件技术手册、硬件技术手册、电路原理图、电路手册、程序手册、程序清单、安装设计文件、局资料和用户资料手册。应能正常工作；满足规定的系统故障指标；所有要求的功能都能正确执行；④所有设备和备件齐全⑤所有技术数据正确，开通试运行后，试运行3个月，用户20%以上的设备容量并网运行，如果主要指标不符合要求要求，下个月重启3个月试运营；如果障碍率总指标合格，但月度指标不合格，则增加1个月的试运行期，直至合格。

大渡口区公安局公安网将采用神瓯型数字程控交换机（4A PCM数字中继E1（NO.7信令）+384线，十余台光综合复用设备接入超过10个派出所，实现了整个大渡口区公安分局和十几个派出所的内部通信接入重庆市公安局机房在全国公安内网系统之间转接内部呼叫。

交换机是通讯传输的辅助工具，是工作中必不可少的工具之一。电子行业的发展，众多品牌蜂拥而至，导致很多人不再知道如何选择产品，也不知道哪个值得信赖，尤其是对于没有经验的客户，不知道如何购买，所以小编强烈推荐为大家推荐三个。品牌的交换机一定能帮您解决问题，大品牌，您也可以放心购买使用。

这几十年，可能是因为通讯行业市场高速增长，导致国产个程控交换机厂家混杂，加上贴国产个程控交换机品牌的牌子卖的数量不少30多。笔者认为，他们中的大多数人这几年过得并不好，因为这个行业只有那些潜在客户，短期内不会快速增加，而是会逐渐减少；除了生产线的品牌，近年来，也有不少“勇敢的军队”代工逆流而上。

按控制方式分类 ①接线逻辑控制交换机：交换机的控制部分是在一定的印刷电路板上制作机电设备（如继电器）或电子元件，并使其通过机架布线。这个交换机控制元件制作后不易修改，灵活性小。存储程序控制交换机：交换机的控制部分类似于计算机，采用计算机常用的“存储程序控制”方式。也就是将各种控制功能、步骤、方法编译成程序，用存储在内存中的程序来控制整个交换机的工作。当你需要改变交换机的功能或者增加新的服务时，你只需要修改程序或数据，这种方式大大提高了交换机的灵活性。